建立科学合理的人才评价、人才考核及人才激励机制,既有利于各方面的优秀人才脱颖而出,更事关公司正确选人用人,创新事业合伙人体制机制,实现人才兴企战略的重要举措。为此,特制订本办法如下:
一、人才培养导向
1、专业技术水平(45分)。试用期阶段,重点从两个方面进行了解。一是从曾经独立、主持或参与项目的工作流程、咨询方法和技巧等方面进行了解;二是从入职公司以前,完成或参与完成的项目个数、类别、用途等方面进行了解;三是入职公司试用期内,根据岗前培训学习进步和参与项目编制的份额和质量等方面的情况,进行综合评判;试用期转正之后,则主要通过专业水平等级评定和其他特长等方面进行综合评判。
2、积极主动性(10分)。提高工作和学习的积极主动性,既是个人成长进步的最佳途径,更事关公司领导和同事的基本评价和肯定,事关客户对公司服务质量和品牌的基本认可。重点考察三个方面:一是工作主动性,即是否积极主动找事做,是否主动请缨参战,是否采取加班调休等弹性工作方式,积极主动地应对来自阶段性超负荷工作等方面的挑战;二是学习主动性,即是否善于挤时间或在工作不忙时主动学习,不断巩固专业知识和延伸专业领域;三是服务主动性,即是否积极主动联系相关领导和客户,跟踪项目审批立项进度并提供后续服务等。
3、工作态度和责任心(10分)。明确自己的工作职责和角色,认识到自己承担工作的重要性,认真履行自己的岗位职责和领导临时交办的各项工作任务。项目小组成员重点考核参与项目是否达到应有的能力水平,是否重复发生简单低级错误,是否按限时要求提交工作成果;项目负责人重点考核其项目统稿审稿是否认真负责、客户服务是否到位、是否延误报告提交时间、是否有客户投诉等方面的情况发生。
4、沟通表达能力(5分)。沟通表达能力是从事工程咨询行业的一项极其重要的能力,在了解项目基本情况、收集项目基础资料、商定和调整项目思路方案、接受项目单位及相关专家质询等方面,都离不开良好的沟通表达能力,公司咨询人员理应持之以恒地予以学习和锻炼。重点观察三个方面:一是能否耐心倾听他人的问题和观点,不轻易打断他人的话语;二是与他人交流时能够准确理解他人的观点,即理解能力。如果答非所问,就是理解能力有问题;三是表达能力,重点看表达是否思路清晰,观点鲜明,言简意赅,并具有较强的逻辑性。
5、人际关系能力(5分)。世事洞明皆学问,人情练达即文章。兼具备较好专业技术水平和人际关系能力的人才,才会更有发展前途。一是要培养主动联络,积极创造与他人接触的机会,建立融洽关系的能力。二是要培养在交往场合,能够调动大家的交流情绪,营造使大家可以轻松交流气氛的能力。三是要善于换位思考,理解或有策略地解决与他人矛盾和纠纷的能力。四是组建项目小组时,是否有同事不愿与其合作等方面的情况发生。五是担任项目负责人,项目小组内部绩效分配是否公平公正等方面的情况发生。
6、自我约束能力(5分)。思想决定行动,习惯成为自然。提高思想境界和判断是非的能力,是提高个人自控能力的有效途径。一是要不断提高能够控制个人情绪,不让其表现出来或影响工作的能力;二是要自觉遵守公司各项规章制度,增强无需公司制度约束的自觉性;三是要围绕个人的人生追求和职业规划目标的实现,能够克服退缩、迟疑、松懈、怠慢等方面的惰性,持之以恒地加强学习和锻炼的自控能力。
7、学习能力(5分)。学习能力主要体现在学习方法和个人悟性两个方面,是个人成长进步的重要抓手。在学习方法上,一要善于将别人经验做法和教导,应用到工作和学习中,此举有利于取得事半功倍,多走捷径,少走弯路的效果;二要善于解剖项目案例和文章。其一,要善于从经典项目案例中找出项目政策运用(对应专题方向)、核心要素、支撑条件以及深度广度等方面的规律,从而触类旁通和积累项目经验,并不断提高分析问题和解决问题的能力。其二,要善于从经典文章中,找出文章立意、选体、归纳、提炼、剖析、润色、断句,以及起承转合、引议联结等方面的写作技法,不断提高自己的写作能力;二是在个人悟性上,重点考察否具备一点就透、能力水平提高较快的较好悟性。个人悟性稍差的,是可以通过勤能补拙,不断提高的。
8、创新能力(5分)。创新能力是公司发展壮大的灵魂、经济和市场竞争的核心,当今工程咨询行业的竞争,与其说是人才的竞争,不如说是人的创造力的竞争。它包括创新意识、创新思维和创新技能等三部分,核心是创新思维。即善于分析问题和解决问题,创新解决工作中遇到的各种困难和问题。在项目编制过程中,要善于根据以往经验推断,通过创新思绪来解决各类新挑战和新问题。该项能力主要通过公司承接的新行业、新类别或难度较大项目的主持或参与完成情况,进行综合评判。
9、组织协调能力(5分)。组织协调能力主要包括在进行管理工作中的计划布置、组织分工、人际沟通协调等活动的能力,是当好项目负责人,并逐为晋升为中高层管理人员的必备条件。一是重点考察担任项目负责人,是否安排得当、分工合理,对内对外的沟通协调是否到位。二是重点考察是否尊重他人的意见和专业知识,愿意向他人学习。三是在做决策时,是否诚恳地征求团队他人的意见、创意和经验。
10、计划执行能力(5分)。计划执行能力是对公司项目负责人和综合岗位人员的基本要求,没有计划执行能力的人,是难以担当重任的。重点考察各岗位人员是否能够克服各种困难和障碍因素,按时顺利完成份内及领导交办的各种工作和任务。具备把思路变成方案,把方案变成操盘,通过操盘实现思路目标特独能力的人,是计划执行能力卓越的英才。
二、人才评价标准
1、主要选项评分:专业技术水平分值为45分,按公司咨询人员水平等级和其他特长进行综合评分。项目专员初级为5分,每晋升一个等级+5分。积极主动性和工作态度两项分值均为10分,并按其他选项的双5分标准进行评分。
2、其他选项评分:其他单项分值均为5分。(1分):差,与标准相差甚远;(2分):少次于标准,但未及差的标准;(3分):中,基本满足对应标准,略有不足;(4分):良好,表示完全满足对应标准,或略有高出对应标准;优(5分):优秀,表示超出标准。
3、人才评价档次:入职公司满一年,人才评价综合评分50分或专业水平单项评分20分为合格档次,综合评分60分或专业水平单项评分25分为良好档次,综合评分70分以上专业水平单项评分30分为优秀档次;入职公司满两年,综合评分70分为合格档次,综合评分75分为良好档次,综合评分80分为优秀档次;入职公司满三年,综合评分80分为合格档次,综合评分85分为良好档次,综合评分90分为优秀档次。
三、人才激励办法
1、人员淘汰机制。试用期内如果发现积极主动性、工作态度和责任心、人际关系能力、自我约束能力与标准相差甚远的,作停止试用处理。正式员工如存在上述问题,经批评指正仍屡教不改的,作专业水平降级、调整工作岗位或辞退处理。
2、事业合作机制。公司人才评价实行定期和不定期相结合的方式进行,定期考核在年终考核时一并进行,人才评价结果将作为培养公司中高级事业合伙人的重要依据。
3、薪资挂钩机制。公司依据本办法,另行制订员工年度考核及工资挂钩办法,年度考核结果直接决定员工年度年终考核工资和贡献分红奖励,具体考核办法和奖励标准以公司《薪酬管理暂行办法》为准。
附件:
附件1:员工年度考核评分表
附件2:专业技术人才评价表
湖北万宇工程咨询有限公司
2020年12月31日